Den Fritzbox Anrufbeantworter richten Sie in wenigen Minuten ein. Dazu legen Sie in der Benutzeroberfläche unter „Telefonie“ und „Telefoniegeräte“ ein neues Gerät an, wählen „Anrufbeantworter“ und ordnen die Rufnummern zu. Danach lassen sich eigene Ansagen aufnehmen, Nachrichten per E-Mail empfangen und von unterwegs abhören. Ein Telefon mit eigenem Anrufbeantworter brauchen Sie dafür nicht. Dieser Beitrag zeigt die Einrichtung Schritt für Schritt, erklärt das Abhören am Telefon und nennt Lösungen für Router ohne eingebauten Anrufbeantworter.
Die meisten FRITZ!Box-Modelle mit Telefonfunktion haben einen Anrufbeantworter eingebaut. Laut Hersteller stehen je nach Modell bis zu fünf Anrufbeantworter zur Verfügung, die sich getrennt ein- und ausschalten und einzelnen Rufnummern zuordnen lassen. So bekommt etwa die private Nummer eine andere Ansage als die Nummer fürs Büro. Der Hersteller beschreibt die Möglichkeiten in seinem Ratgeber zum Anrufbeantworter der FRITZ!Box, darunter eigene Ansagen als MP3- oder WAV-Datei und den Versand von Nachrichten per E-Mail.
Der Vorteil gegenüber einem Anrufbeantworter im Telefon: Alle angeschlossenen Telefone teilen sich die Nachrichten, egal ob schnurlos, analog oder als App auf dem Smartphone. Welche Lösungen es sonst gibt, vergleicht die Seite zum Telefon mit Anrufbeantworter.
Anrufbeantworter der Fritzbox einrichten: Schritt für Schritt
Im Browser die Benutzeroberfläche über fritz.box öffnen und anmelden.
Im Menü „Telefonie“ auf „Telefoniegeräte“ klicken.
„Neues Gerät einrichten“ wählen und als Gerät den „Anrufbeantworter“ aktivieren, der in der FRITZ!Box integriert ist.
Die Betriebsart festlegen: Aufzeichnen von Nachrichten oder nur eine Ansage abspielen.
Die Ansageverzögerung einstellen, also nach wie vielen Sekunden der Anrufbeantworter abnimmt, und die maximale Aufnahmelänge.
Einen Namen vergeben, zum Beispiel „Privat“ oder „Büro“.
Die Rufnummern auswählen, auf die der Anrufbeantworter reagieren soll. Ohne Auswahl nimmt er Anrufe für alle Nummern an.
Mit „Weiter“ und „Übernehmen“ abschließen.
Danach erscheint der Anrufbeantworter in der Liste der Telefoniegeräte und unter „Telefonie“ im Bereich „Anrufbeantworter“. Dort lässt er sich jederzeit ein- und ausschalten oder bearbeiten.
Eigene Ansage aufnehmen
Für eine persönliche Ansage öffnen Sie unter „Telefonie“ den Bereich „Anrufbeantworter“, wählen den gewünschten Anrufbeantworter und ändern dort die Ansage. Sie können eine fertige Audiodatei hochladen oder die Ansage am Telefon über das Sprachmenü aufnehmen. Wer ein MyFRITZ!-Konto nutzt, kann einen geschriebenen Text auch von einer Computerstimme vorlesen lassen.
Nachrichten per E-Mail empfangen
In den weiteren Einstellungen des Anrufbeantworters lässt sich der Versand von Nachrichten per E-Mail einschalten. Voraussetzung ist ein eingerichteter Push Service der FRITZ!Box, zu finden im Menü „System“. Jede neue Nachricht kommt dann als Audiodatei ins Postfach.
Nachrichten abhören
Am Telefon über das Sprachmenü
Jeder Anrufbeantworter hat eine interne Rufnummer, beim ersten ist das in der Regel **600. Wählen Sie diese Nummer an einem angeschlossenen Telefon, meldet sich das Sprachmenü. Laut Hersteller gelten diese Tasten:
1: Nachrichten abhören
2: alle Nachrichten löschen
3: Anrufbeantworter ein- oder ausschalten
4: Ansagen aufnehmen
5: zwischen Aufzeichnung und reiner Ansage wechseln
Während der Wiedergabe springt die 7 zur vorherigen und die 9 zur nächsten Nachricht, die 5 löscht die aktuelle Nachricht und die 3 ruft den Absender zurück. Mit # geht es zurück ins Hauptmenü.
Am FRITZ!Fon
Ein FRITZ!Fon zeigt neue Nachrichten im Display an und spielt sie über das Menü ab, ohne Kurzwahl. Das ist die bequemste Art, den Anrufbeantworter zu bedienen. Andere Mobilteile, die als DECT-Telefon an der Fritzbox angemeldet sind, nutzen das Sprachmenü.
Von unterwegs
Für die Fernabfrage schalten Sie sie in den weiteren Einstellungen des Anrufbeantworters ein und vergeben eine vierstellige PIN, die nicht 0000 lauten darf. Dann rufen Sie die eigene Nummer an, drücken während der Ansage die Sterntaste und geben die PIN ein. Alternativ zeigt die MyFRITZ!App Anrufliste und Nachrichten auf dem Smartphone.
Wer den Anrufbeantworter bequem am Mobilteil bedienen möchte, greift zu einem FRITZ!Fon. Diese beiden Modelle zeigen neue Nachrichten im Display und spielen sie per Menü ab:
Der Anrufbeantworter nimmt nicht ab: Prüfen Sie, ob er eingeschaltet ist und auf die richtige Rufnummer reagiert. Eine sehr lange Ansageverzögerung kann dazu führen, dass der Anrufer vorher auflegt.
Zwei Anrufbeantworter konkurrieren: Hat auch das Telefon einen eingebauten Anrufbeantworter, nimmt der schnellere ab. Schalten Sie einen davon aus oder stellen Sie ihn auf eine längere Wartezeit.
Die SprachBox des Anbieters ist schneller: Ist im Netz ein Anrufbeantworter aktiv, kann er Anrufe vor der FRITZ!Box annehmen. Deaktivieren Sie ihn oder verlängern Sie seine Wartezeit beim Anbieter.
Analoges Telefon zeigt keine Nachrichten an: Einfache analoge Telefone haben keine Anzeige für neue Nachrichten. Für ein analoges Telefon an der Fritzbox hilft deshalb die E-Mail-Benachrichtigung oder der Blick in die Benutzeroberfläche.
Router ohne eingebauten Anrufbeantworter
Nicht jeder Router bringt einen Anrufbeantworter mit. Bei der Telekom ist für viele Kunden der Anrufbeantworter im Netz üblich, die SprachBox, die per Anruf und Sprachmenü bedient wird. Wer lieber Tasten an der Basis hat, steckt ein Telefon mit eigenem Anrufbeantworter an die analoge Buchse des Routers. Ein Unterschied betrifft den Stromausfall. Anrufbeantworter in Router und Telefon sind dann aus, ein Anrufbeantworter im Netz kann je nach Einstellung weiter Nachrichten annehmen. Für das Festnetz bei Stromausfall ist der Anrufbeantworter im Netz damit die robusteste Lösung.
Häufige Fragen zum Anrufbeantworter der Fritzbox
Hat jede Fritzbox einen Anrufbeantworter?
Die meisten Modelle mit Telefonfunktion haben einen eingebauten Anrufbeantworter, je nach Modell bis zu fünf. Reine Modems und Repeater haben keinen.
Wie höre ich den Fritzbox-Anrufbeantworter ab?
An einem angeschlossenen Telefon die interne Nummer des Anrufbeantworters wählen, meist **600, und im Sprachmenü die 1 drücken. Ein FRITZ!Fon spielt Nachrichten direkt über das Menü ab.
Kann ich für jede Rufnummer eine eigene Ansage einrichten?
Ja. Legen Sie für jede Rufnummer einen eigenen Anrufbeantworter mit eigener Ansage an.
Wie bekomme ich Nachrichten per E-Mail?
In den weiteren Einstellungen des Anrufbeantworters den E-Mail-Versand einschalten und im Menü „System“ den Push Service einrichten.
Funktioniert die Fernabfrage mit der PIN 0000?
Nein. Für die Fernabfrage muss eine eigene vierstellige PIN vergeben werden.
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